Умови використання voldureck
Дата набрання чинності: Серпень 2025
Загальні положення
Ці умови використання регулюють відносини між вами та voldureck при користуванні нашими послугами з планування харчування. Користуючись сайтом або послугами voldureck, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними нижче.
Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не користуйтесь послугами voldureck.
Опис послуг
voldureck надає послуги персонального планування харчування, які включають:
Основні послуги
- • Створення індивідуальних планів харчування
- • Розробка меню та рецептів
- • Консультації з нутриціологами
- • Адаптація планів до ваших потреб
Додаткові послуги
- • Списки покупок
- • Моніторинг прогресу
- • Освітні матеріали
- • Технічна підтримка
voldureck залишає за собою право змінювати склад послуг, попередньо повідомивши клієнтів.
Реєстрація та облікові записи
Для користування повним функціоналом voldureck вам необхідно створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:
Надавати точну та актуальну інформацію про себе
Підтримувати безпеку свого облікового запису
Негайно повідомляти voldureck про несанкціонований доступ
Не передавати свій обліковий запис третім особам
Оплата та тарифи
Важливо знати
Всі ціни на послуги voldureck вказані в українських гривнях і включають всі обов'язкові податки.
Правила оплати
- Оплата здійснюється щомісяця наперед відповідно до обраного тарифу
- voldureck приймає оплату банківськими картами та електронними платіжними системами
- При несвоєчасній оплаті доступ до послуг може бути тимчасово обмежений
- Зміна тарифного плану можлива з початку наступного розрахункового періоду
Повернення коштів
voldureck розглядає запити на повернення коштів індивідуально. Як правило, кошти повертаються за невикористаний період послуг при достроковому розірванні договору з ініціативи клієнта.
Права та обов'язки сторін
Ваші права
- • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
- • Вносити зміни до свого плану харчування
- • Отримувати професійні консультації
- • Припинити користування послугами у будь-який час
- • Захист персональних даних
Ваші обов'язки
- • Своєчасно оплачувати послуги
- • Надавати точну інформацію про стан здоров'я
- • Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
- • Не порушувати правила використання сайту
- • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
Обмеження відповідальності
Важливе застереження
Послуги voldureck не замінюють професійного медичного обстеження та лікування. Плани харчування розробляються для здорових дорослих людей.
Якщо у вас є хронічні захворювання, алергії або особливі медичні потреби, обов'язково проконсультуйтесь з лікарем перед початком будь-якої програми харчування.
voldureck не несе відповідальності за:
- Результати, які не відповідають вашим очікуванням
- Побічні ефекти від зміни раціону харчування
- Технічні збої, що не залежать від voldureck
- Дії третіх осіб
Інтелектуальна власність
Всі матеріали на сайті voldureck, включаючи тексти, зображення, рецепти, плани харчування та програмне забезпечення, є інтелектуальною власністю компанії або її партнерів.
Дозволене використання
Ви маєте право використовувати матеріали voldureck:
- • Для особистого користування
- • Відповідно до умов вашої підписки
- • Без комерційних цілей
Припинення співпраці
voldureck або клієнт можуть припинити співпрацю у будь-який час:
З ініціативи клієнта
Ви можете скасувати підписку у будь-який час через особистий кабінет або звернувшись до підтримки
З ініціативи voldureck
voldureck може припинити надання послуг у разі порушення умов використання або несвоєчасної оплати
Зміни умов
voldureck залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності.
Продовження користування послугами після набрання чинності нових умов означає вашу згоду з ними.
Вирішення спорів
voldureck прагне вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори. Якщо досягти домовленості не вдається, спори розглядаються у відповідності до законодавства України.
Порядок подання скарг
- Зверніться до служби підтримки через контактну форму
- Детально опишіть суть проблеми
- Надайте необхідні документи або скріншоти
- Очікуйте відповіді протягом 5 робочих днів
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цих умов використання або послуг voldureck, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.
Ми відповімо на ваш запит протягом одного робочого дня.